นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ ufapp

ufapp ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)
สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ufapp ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufapp ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufapp

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ufapp ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ufapp ให้บริการ การที่ท่านลงทะเบียนหรือใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ufapp ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียนหรือใช้บริการ ufapp เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ตหรือผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูล Cookies และ Session Tokens
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งาน

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

เราเก็บบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ได้แก่

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
  • ประวัติการเดิมพันและผลการเดิมพัน
  • ยอดเงินคงเหลือและการเคลื่อนไหวของบัญชี
  • โบนัสและโปรโมชันที่ได้รับและใช้งาน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลประจำตัว / KYC ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน บันทึกบัญชี, AML Compliance 7 ปีตามกฎหมาย
ประวัติการเดิมพัน ตรวจสอบความถูกต้อง, รายงาน 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลทางเทคนิค / Log ความปลอดภัย, แก้ไขปัญหา 90 วัน
ข้อมูลการสื่อสาร บริการลูกค้า, ข้อพิพาท 3 ปีหลังการสื่อสาร

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ufapp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
  2. การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
  3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการฟอกเงิน
  4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมาย AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  6. การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
  7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

ufapp จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ufapp ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ ufapp
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้ Cookies ที่ไม่จำเป็น
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: สำหรับการรายงานธุรกรรมและการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufapp ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฟอกเงิน: การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML ของประเทศไทย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ufapp ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ufapp ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ท่านสามารถปฏิเสธได้
  • Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufapp ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufapp อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ในทุกกรณี

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufapp พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลของท่านอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น การถอนความยินยอมสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufapp หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน

โปรดทราบว่าการถอนความยินยอมบางประเภทอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของ ufapp ได้ เช่น การถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนอาจทำให้ท่านไม่สามารถถอนเงินได้

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

ufapp ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่ วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufapp กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ufapp ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด และดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดในกระบวนการยืนยันตัวตน

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufapp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ufapp
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ufapp ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufapp ได้ที่

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

ufapp ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้มาตรการและเทคโนโลยีระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านและ ufapp ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

สอดคล้องกับ PDPA

ufapp ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน พร้อมเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยเฉพาะ

ยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของท่านได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ufapp ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมความปลอดภัยของ ufapp ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

ควบคุมข้อมูลของท่านเอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ PDPA กำหนด

เริ่มต้นใช้งาน

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มเดิมพันกับ ufapp

ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด เข้าสู่ระบบและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใสกับ ufapp

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ